Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes.
Les consultations de voyance se déroulent uniquement par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h, sur rendez-vous. Le rendez-vous est confirmé après règlement de la prestation.
Oui. Je propose une formule urgence / prioritaire sur l'agenda, possible de 19h à 21h ainsi que le week-end selon mes disponibilités, au tarif de 80 € pour 1 heure. Votre demande est alors traitée en priorité.
Vous pouvez régler par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne), par virement, par chèque ou en espèces. Pour les paiements hors carte, votre réservation est enregistrée puis confirmée après réception du règlement.
La lecture des vies antérieures est réalisée uniquement par écrit : un délai d'environ 7 jours est à prévoir entre la validation de votre demande et la remise de votre PDF personnalisé.
Les soins énergétiques et le soin au plomb sont réalisés uniquement à distance. Certaines informations (nom, prénom, date de naissance, photo récente) peuvent être demandées afin de personnaliser le travail. Un protocole écrit vous est ensuite remis.
Vous disposez en principe d'un délai de 14 jours. Lorsque vous demandez que la prestation commence avant la fin de ce délai (case à cocher lors de la commande), le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois la prestation entièrement réalisée. Voir les CGV pour le détail.
Seuls les clients ayant réellement effectué une prestation peuvent déposer un avis, via un lien vérifié envoyé après la prestation. Cela garantit des avis authentiques.
Non. Les consultations et soins relèvent d'une démarche d'accompagnement personnel et spirituel. Ils ne constituent pas un diagnostic ni un traitement médical et ne remplacent pas un professionnel de santé.